Тук може да намерите отговорите на повечето въпроси, които Ви интересуват.
Как да поръчам?
Ако сте харесали продукт и искате да го поръчате, е достатъчно да ни изпратите линк към него с посочен код на продукта, размер и цвят. Заявката Ви ще бъде обработена и ще получите обратен мейл със сумата на поръчаните артикули и наличните бройки. Може да се включите в Общите поръчки с цел намаляване разхода по доставката до България.
Изпращане на заявка
За да ни информирате за Вашата заявка, може:
- да ни пишете на Скайп: tettii77
- да ни откриете във Фейсбук: https://www.facebook.com/pages/Shop-Save/405459216256358
Къде ще си получа поръчката?
Поръчката се получава на място в Шумен или чрез куриер – до офис или Ваш адрес, според Вашите предпочитания.
Колко време отнема получаването на поръчката?
Обикновено до две седмици от датата на поръчката, артикулите пристигат в България. В редки случай се забавят три до четири седмици. При поръчки от Китай, то забавянето може да е повече, защото пристигат с пощите.
Кога трябва да си платя поръчката?
За всички нови клиенти се заплаща се предварително 100% от сумата (крайната цена ще ви бъде дадена при запитване и поръчка). При стари клиенти е възможно заплащане на 2 равни вноски, преди поръчката и при получаването й.
Къде трябва да се плати поръчката?
Поръчката се плаща предварително по банка (за предпочитане) или в офис на Еконт. Ако е в офис на Еконт трябва да е един ден преди поръчката. От офис на Еконт може да се преведат парите и по сметка в банката, таксата е една и съща. В редки случаи е възможно и лично предаване.
Защо се изискват парите до деня преди поръчката?
Необходимо е време за да се отразят в кредитната карта с която работим, затова е нужно парите да са по сметка предния ден.
Ако поръчката или част от нея бъде отказана, или просто са изчерпани артикулите, какво се случва с парите?
Парите Ви не изгарят – според Вашето желание те или остават за следващи поръчки, или се връщат лично, по сметка, или както желаете, като се приспада таксата за превода, ако има такава.
Правите ли поръчки от други електронни магазини, не описани в графата със сайтове?
Да, поръчваме и от други електронни магазини. Само трябва да ни попитате.
Трябва ли да попълня заявката за поръчка?
Да, за да е всичко коректно най-добре е да се попълни зададената заявка, а именно при Обща или Индивидуална поръчка - заявка за поръчки.
Поръчвате ли на търгове от ebay?
Да, правим поръчки на търгове, като поставяме най-високата цена, която бихте дали, ако спечелим – превеждате парите (при редовни клиенти, за нови клиенти се изисква депозит преди наддаване).
Ако получа повреден или сгрешен артикул?
При сгрешен артикул по наша вина ви възстановяваме сумата. Ако грешката е от самия сайт, то ние ще ви съдействаме за възстановяване на сумата или замяна, но не гарантираме благополучното развитие.
- да ни пишете на Скайп: tettii77
